Política de Privacidade

Política de Privacidade – Joias e Arte

Na Joias e Arte, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode gerenciar, atualizar ou excluir os seus dados.

Quem somos

Razão Social: Eliane Esteves Joias LTDA
CNPJ: 41.842.620/0001-55
Endereço: Avenida Luiz Xavier, Curitiba – PR, CEP 80020-020
Contato: contato@joiasearte.com.br


Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você entra em contato conosco, faz um pedido, ou navega pelo nosso site:

  • Nome completo

  • E-mail e telefone

  • CPF (para emissão de nota fiscal)

  • Endereço completo de entrega

  • Informações de pagamento

  • Número do aro, medidas e fotos para personalização de joias

  • Dados de navegação, como IP, localização aproximada, tipo de navegador e páginas acessadas


Para que usamos seus dados

  • Para processar e entregar pedidos

  • Para personalizar joias sob medida

  • Para fornecer suporte e atendimento ao cliente

  • Para enviar comunicações sobre o status do pedido, ofertas e novidades (com seu consentimento)

  • Para analisar o desempenho do site e melhorar sua experiência


Segurança dos dados

Seus dados são tratados com confidencialidade, armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia, firewalls e políticas de acesso restrito. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (ex: operadoras de cartão)

  • Entregas (ex: transportadoras)

  • Cumprimento de obrigações legais


Direitos do titular (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar exclusão de dados (exceto quando houver obrigações legais para mantê-los)

Basta entrar em contato pelo e-mail contato@joiasearte.com.br solicitando qualquer uma dessas ações.


Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar sempre informado(a). Última atualização: 25/04/2025.