Política de Privacidade – Joias e Arte

Na Joias e Arte, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode gerenciar, atualizar ou excluir os seus dados.

Quem somos

Razão Social: Eliane Esteves Joias LTDA
CNPJ: 41.842.620/0001-55
Endereço: Avenida Luiz Xavier, Curitiba – PR, CEP 80020-020
Contato: contato@joiasearte.com.br

Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você entra em contato conosco, faz um pedido, ou navega pelo nosso site:

• Nome completo

• E-mail e telefone

• CPF (para emissão de nota fiscal)

• Endereço completo de entrega

• Informações de pagamento

• Número do aro, medidas e fotos para personalização de joias

• Dados de navegação, como IP, localização aproximada, tipo de navegador e páginas acessadas

Para que usamos seus dados

• Para processar e entregar pedidos

• Para personalizar joias sob medida

• Para fornecer suporte e atendimento ao cliente

• Para enviar comunicações sobre o status do pedido, ofertas e novidades (com seu consentimento)

• Para analisar o desempenho do site e melhorar sua experiência

Segurança dos dados

Seus dados são tratados com confidencialidade, armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia, firewalls e políticas de acesso restrito. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos (ex: operadoras de cartão)

• Entregas (ex: transportadoras)

• Cumprimento de obrigações legais

Direitos do titular (LGPD)

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Revogar consentimentos

• Solicitar exclusão de dados (exceto quando houver obrigações legais para mantê-los)

Basta entrar em contato pelo e-mail contato@joiasearte.com.br solicitando qualquer uma dessas ações.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar sempre informado(a). Última atualização: 25/04/2025.